Stand: März 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über die Website tollstadt.com oder per Chat (WhatsApp, Telegram, Website-Chat) vermittelten Reiseleistungen. Anbieter ist Tollstadt, [Ihr Name], [Ihre Adresse], Dresden (nachfolgend "Vermittler").
Tollstadt agiert als Vermittler von Reiseleistungen gemäß § 651a ff. BGB. Wir vermitteln im Auftrag des Kunden einzelne Reiseleistungen (Flüge, Hotels, Mietwagen, Visa, Transfers) von Drittanbietern. Der Reisevertrag kommt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Leistungsträger (Fluggesellschaft, Hotel, Mietwagenunternehmen etc.) zustande.
Tollstadt ist nicht Reiseveranstalter im Sinne der EU-Pauschalreiserichtlinie. Es gelten die AGB des jeweiligen Leistungsträgers.
Die Darstellung von Reiseleistungen auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Erst mit der ausdrücklichen Buchungsbestätigung durch den Kunden und der Bestätigung durch den Leistungsträger kommt ein Vertrag zustande.
Für die Vermittlung erheben wir eine Servicegebühr, deren Höhe dem Kunden vor Buchungsabschluss mitgeteilt wird. Die Gebühr wird bei Buchungsbestätigung fällig. Standardgebühren:
Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay und SEPA-Lastschrift. Alle Zahlungen erfolgen PSD2/SCA-konform.
Stornierungen und Änderungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Leistungsträgers. Wir unterstützen Kunden bei der Abwicklung von Stornierungen und Umbuchungen. Für diese Unterstützung wird keine zusätzliche Gebühr erhoben.
Das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g BGB findet auf Reisevermittlungsverträge keine Anwendung (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Tollstadt haftet als Vermittler nicht für die ordnungsgemäße Erbringung der vermittelten Reiseleistungen. Die Haftung liegt beim jeweiligen Leistungsträger. Wir haften jedoch für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen.
Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Dresden, soweit gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.